Refund policy
Returns & Refunds – Hagomel
אנחנו רוצים שתהיו מרוצים מהקנייה. אם משהו לא מתאים - אפשר להחזיר.
ביטול עסקה והחזרה
- ניתן לבטל עסקה ולהחזיר פריט בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.
- הפריט יוחזר חדש, ללא שימוש, עם התווית המקורית ובאריזתו המקורית.
- ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימי עסקים מקבלת הפריט אצלנו.
- עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, אלא אם מדובר בפריט פגום או טעות שלנו -במקרה כזה אנחנו נישא בעלות המלאה.
החלפות
- ניתן להחליף מידה או צבע (בכפוף למלאי) בתוך 14 יום.
איך מחזירים?
- שלחו לנו מייל לhagomels@gmail.com עם מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה.
- נשלח לכם הנחיות להחזרת הפריט.
- לאחר קבלת הפריט ובדיקתו- יבוצע הזיכוי.
פריטים שלא ניתן להחזיר: פריטים שנעשה בהם שימוש, עברו כביסה, או שהוסרה מהם התווית.